KEDIRI KOTA – Bidik 86.com || Kantor Bersama Samsat Kediri Kota terus berupaya melakukan perbaikan pelayanan dan beberapa inovasi, guna mengefisiensikan waktu warga saat mengurus pembayaran pajak 5 tahunan kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polres Kediri Kota AKP Afandy Dwi Takdir, S.T.K., S.I.K. mengatakan kami memang belum bisa memberikan pelayanan yang sempurna kepada masyarakat,tapi dukung kami agar bisa merubah semua itu,beberapa perbaikan pelayanan dan inovasi yang dibuat oleh Samsat Kediri Kota selama ini sudah kami terapkan. Tujuannya, untuk mempersingkat waktu bagi masyarakat yang membayar pajak kendaraan bermotor.
“Jadi yang biasanya membayar pajak 5 tahunan itu bisa sampai 90 menit, dengan adanya perbaikan di sistem dan beberapa jalur pelayanan sudah kami geber agar bekerja dengan cepat, saya yakin dengan beberapa perubahan di semua pos,proses pengurusan pajak 5 Tahunan hanya 30 menit. Menghemat 60 menit tentunya,” kata Kasat Afandy, Jum’at (24/1/2025).
Afandy menjelaskan selama ini warga Kota Kediri yang membayar pajak 5 tahunan dan pajak tahunan kendaraan motor menjadi satu di ruangan. Tentunya, dengan keterbatasan ruangan tersebut, tidak bisa menampung antusias masyarakat yang datang untuk membayar pajak,maka kita sediakan juga Samling(Samsat Keliling) dan Samsat Drive thrue yang terletak di depan kantor.
“Maka dari itu, kita sudah intensifkan dua program itu,untuk memberikan pelayanan terbaik dan cepat,sedang untuk yang memiliki kendaraan atas nama sendiri bisa lebih cepat membayar pajak 5 tahunan di dalam Ruang KB Samsat Kediri Kota,” jelasnya
Menurut Afandy, semua program kita memang belum berjalan sempurna,tapi kita selalu berusaha agar program dan perubahan di Samsat Kediri Kota bisa terlaksana sangat tepat,apalagi bila pas ada program pemutihan pajak yang digelar oleh Pemprov Jatim. Dimana, animo masyarakat untuk membayar pajak kendaraan akan meningkat dengan adanya program tersebut,tentu kita harus antisipasi biar pelayanan masyarakat tetap seperti yang masyarakat harapkan.
“Seperti yang kita ketahui, kadang kan ada pemutihan pajak kendaraan. Dan biasanya animo masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor sangat tinggi. Namun waktu pemutihan ini sangat singkat,,tentu kita harus antisipasi dengan membludaknya masyarakat yang memanfaatkan program itu,agar semua bisa terlayani tanpa adanya keluhan yang lama waktunya” tuturnya.
Kasat Lantas Afandy menambahkan singkatnya waktu pemutihan yang digelar kadang cuma selama 45 hari akan dimanfaatkan masyarakat untuk membayar pajak kendaraan bermotornya. Untuk itu, ia berharap semua jajaran yang di lingkup Samsat Kediri Kota bisa membuat masyarakat semakin mudah untuk membayar pajak kendaraan bermotornya.
“Melihat animo masyarakat tinggi untuk membayar pajak saat program pemutihan pajak, jangan sampai nanti, ketika masyarakat datang ke Samsat, petugas tidak bisa melayani dengan baik karena keterbatasan ruang pelayanan,” tambah Afandy
Untuk itu, lanjut Afandy, Samsat Kediri Kota akan selalu membuat inovasi baru, Dimana, dengan adanya proses pengurusan pajak yang cepat masyarakat jadi tidak malas membayar kewajibannya,tentu semua harus di dukung oleh semua jajaran agar petugas tidak hanya berkumpul di ruang pelayanan melainkan bisa berbagi tugas.
Afandy menuturkan dengan adanya perbaikan pelayanan di Samsat Kediri Kota pembayaran pajak kendaraan bermotor 5 tahunan akan lebih menghemat waktu. Dari yang 90 menit, dengan adanya program pelayanan cepat ini masyarakat hanya membutuhkan waktu 30 menit.
“Tapi ini semua dengan aturan yang berlaku. Salah satunya kendaraan harus atas nama sendiri,” pungkas Afandy
Editor: Didik
